Reviews & experiences

How good is Joy_? Here is what the recipients say.

What is Joy_?

Joy_ is the first gift card that is not tied to partner shops. The person you give it to picks their own product, in whichever online shop they like, and Joy_ delivers it to their door. On Trustpilot, customers rate Joy_ 4,6 out of 5; what they praise most is how easy it is to redeem, how fast delivery is and how personal the support feels.

Real reviews

A selection of recent reviews, taken from Trustpilot and linked individually. The overall score above covers all 408 reviews, including the critical ones. Reviews come from automatic Trustpilot invitations after a real redemption. The German originals were translated for this page; each card links to the original.

Ich kaufe regelmäßig in kleineren Shops ein. Bevorzugt regional, bei Familienunternehmen, Start-ups o. Ä. Ich stand schon häufiger vor dem Problem, dass ich einen Gutschein hatte, der aber ausgerechnet in dem Shop, in dem ich gerne etwas bestellt hätte, nicht gültig war. Dann entdeckte ich givingjoy. Die Idee, mit einem givingjoy-Gutschein in jedem beliebigen Online-Shop einkaufen zu können, ist genial. Das musste ich probieren. Die Bestellung lief problemlos, obwohl ich einige Parameter für die genaue Bestellung durchgeben musste. Die Bestellung in dem tatsächlichen Online Shop erforderte Aufmerksamkeit und Genauigkeit. Die Lieferung kam bei mir blitzschnell an. Die gelieferte Ware entsprach genau der von mir beschriebenen Ausführung. Alles lief also perfekt. Ein paar Tage danach wurde ich sogar gefragt, ob die Bestellung in Ordnung bei mir angekommen ist. Das ist etwas, das für mich den Unterschied macht. Echte Menschen, echte Aufmerksamkeit, guter Service. Hut ab, ein riesiges Dankeschön und weiterhin viel Erfolg! Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.

Bettina

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Die Abwicklung war reibungslos. Nach Übermittlung des Links für das ausgewählte Produkt (in meinem Fall ein FRITZ!Box Cable 6670) am 23.07. war die Ware original verpackt schon am 25.07 bei mir. Aus dieser praktischen Erfahrung kann ich nun sagen dass Fa. JOI_ seriös, zuverlässig und zu empfehlen ist

Vitali

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Riesige freie Auswahl an Produkten, Herstellern und Händlern. Einfacher und schneller Bestellvorgang und Abwicklung. Gute Kommunikation und Lösungen wenn ein Produkt nicht lieferbar ist.

Markus Schmidt

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Ich bin absolut begeistert. Der Joy Gutschein ist eine fantastische Geschenkidee. Von der Bestellung bis zur Einlösung hat alles einwandfrei geklappt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Gutschein nur weiterempfehlen!

Katharina

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Bestellungen auf Joy gestalten sich extrem unkompliziert. Das Team bearbeitet Anfragen sehr zügig. Falls es zu Preisänderungen kommt, wird man umgehend informiert. Eine Abbuchung erfolgt erst, nachdem man der Preisänderung ausdrücklich zugestimmt hat. Stimmt man nicht zu, wird die Bestellung storniert, ohne dass Kosten entstehen – man muss sich also keine Sorgen über versteckte Zusatzkosten machen. Ich habe Artikel bestellt, die über Amazon abgewickelt wurden. Am ersten Tag bestellt, kamen sie bereits am nächsten Tag an – genau wie bei meinen üblichen Amazon Prime-Lieferzeiten. Ob das bei allen Bestellungen über diese Website der Fall ist, kann ich nicht mit Sicherheit sagen, aber bei mir hat es perfekt gepasst. Der einzige Verbesserungspunkt liegt beim Tracking: Meine Lieferung war bereits angekommen, während auf der Bestellseite noch immer kein Versandstatus angezeigt wurde.

Hong Wang

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Super Idee nicht an einem Shop gebunden zu sein. Die Einlösung hat super funktioniert und die Ware ist sehr schnell angekommen. Gerne wieder.

Matthias Flohrer

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Die Bestellung über den Joy Geschenkgutschein war total unkompliziert. Ich bekam genau das Produkt, das ich über den Weblink bestellt hatte. Der Restbetrag kann ganz einfach mit z.B. Paypal bezahlt werden, wenn die Punkteanzahl nicht ausreicht. Lieferung erfolgte in ca drei Tagen.

Agnes

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Nach anfänglichen Schwierigkeiten, den entsprechenden Link einzugeben und überhaupt zu wissen, wie es funktioniert, war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Angelika Sauerbrey

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Super einfach und extrem innovativ! Schneller Versand und einfach einwandfrei gelöst! ☺️

AK

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Mit dem Joygutschein hat alles gut funktioniert. Schnelle Lieferung des ausgewählten Artikels. Danke.

Enrico

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Alles top, Bestellung hat super geklappt und auch Detailanweisungen für die Bestellung wurden perfekt umgesetzt.

T.

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Die Bestellung klappt soweit problemlos. Im ersten Anlauf konnte zwar nichts beim ausgewählten Shop bestellt werden, aber das lag nicht an Joy_ sondern dem Onlineshop. Guthaben wurde umgehend zurückgebucht. Beim zweiten Anlauf in einem anderen Shop klappt es dann schlag auf schlag. Alles tutti, ich habe das Gefühl, das der Kundenservice wirklich bemüht ist, alles zur Zufriedenheit der Kunden umzusetzen.

Tim

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Ich war zu Anfang eher skeptisch, aber die Abwicklung war letztlich problemlos. Mein Bestelleu sch wurde zeitnah erledigt, der Artikel kam pünktlich an. Was will man mehr?

Uwe Böken

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Joy hat mir , bei meiner Bestellung im Internet, anstandslos geholfen. Meine bestellten Artikel wurden superschnell (DHL) geliefert. Bin mit Joy sehr zufrieden und kann diesen Gutscheinshop für Familie, Freunde und Kollegen, mit bestem Gewissen und 5 STERNEN, nur weiter empfehlen !

J.Uhlig

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Super, dass es einen Gutschein gibt, der nicht an bestimmte Shops gebunden ist. War erst etwas skeptisch, aber alles hat super geklappt.

Angela Flink

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Hat alles rundherum perfekt geklappt ! Unbedingt zu empfehlen! Sogar der Versand ging erstaunlich schnell und ohne Komplikationen. Bei nächster Gelegenheit bin ich wieder bei JOY ! 👍

Thomas

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Hat alles super geklappt und mein Geschenk war schneller da als ich dachte. Gerne wieder

Queenjuliet

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Die letzten Punkte der Deutschlandcard konnten verwendet werden + Zuzahlung. Der erhaltene Gutschein wurde problemlos bei Amazon eingelöst - richtig Klasse!

Katte

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Ich habe den Gutschein durch das Einlösen meiner Punkte der Deutschlandcard bekommen. Insgesamt lief der Einlöseprozess auf Joy gut, es hat aber einige E-Mails gedauert, bis der Sachverhalt mit den vom System falsch geschätzten Versandkosten geklärt wurde. Schlussendlich wurde manuell nachgeholfen und dann lief alles recht schnell und mein Wunschprodukt wurde zügig geliefert. Den Restbetrag konnte ich noch spenden, was ein sinnvoller Nutzungszweck für den Rest eines Joy-Gutscheins ist. Viel fehlt nicht zu 5 Sternen, aber 4 Sterne beschreibt mein vergangenes Erlebnis ziemlich gut.

Bastian

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Am Anfang war die Bestellung etwas holprig, sodass ich erst die Befürchtung hatte, den Artikel gleich dreimal bestellt zu haben, aber da die Bestellung erst nach Abwicklung der Zahlung endgültig war, hat alles sehr gut geklappt. Bestellt habe ich bei meinem üblichen Online-Plattenladen imusic, das hat super funktioniert. Ich kann Joy empfehlen, da man weniger darauf angewiesen ist, den Gutschein bei den großen und allseits bekannten Onlinehändlern einzulösen.

Michael E.

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Leider gab es beim Versand des Codes Schwierigkeiten, weil meine E-Mail Adresse nicht funktionierte und der Code nicht ankam. Mir wurde aber superschnell geholfen. Die Einlösung des Gutscheins hat dann prima funktioniert.

Bärchen

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Alles lief vollkommen unkompliziert ab, und das bestellte Produkt kam sogar schneller an, als erwartet.

K.

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Zuverlässige und extrem schnelle Abwicklung! Zum ersten Mal die Möglichkeit mit dem Joy Gutschein gewählt und nur beste Erfahrungen gemacht … großes Lob! DANKE

Elke

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Tolle Idee dieses Konzept, Lieferung war sogar versandkostenfrei. Kann ich nur empfehlen. Auch schön, dass man kleine Restbeträge vom Gutschein spenden kann.

Sandra

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Es war für mich sehr aufregend da ich sowas noch nicht gemacht habe, meine Enkelin hat geholfen. Aber jetzt traue ich es mir auch selbst zu. Die Lieferung war schnell und der Bote nett. Das Produkt war gut verpackt. Ich werde wieder bei Joy bestellen.

E.V

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Bestellung abgegeben, Info das ich das noch einmal anders abgeben soll. Bestellung fertig. Lieferung war schnell, schneller als erwartet. Produkt perfekt. Gerne wieder

Manuela

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Die Einlösung des Gutscheins ging einfacher als gedacht. Alles sehr übersichtlich und selbsterklärend

Reiner

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Abwicklung war problemlos Produkte waren beide innerhalb 1 woche da alles super gelaufen

Sandra

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Tolle Idee mit dieser Art von Gutscheinen. Die Einlösung hat reibungslos und sehr schnell geklappt. Gerne wieder!

Katja

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Relativ zügige Abwicklung mit einer Amazon Bestellung. Da ich unter dem Gutscheinbetrag bestellt habe weiß ich nicht was beim überziehen geschieht. Preisänderung wurde mitgeteilt und nach einer erneuten zustimmung gefragt. Bestellung war am nächsten Tag nach Bestätigung erschienen.

KeinStandardname

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Frequently asked questions

What is a Joy_ gift card?

Joy_ is the first gift card that is not tied to partner shops. The person you give it to picks their own product, in whichever online shop they like, and Joy_ delivers it to their door.

Is Joy_ legit?

Yes. Joy_ is a brand of Gifting Technologies GmbH, based in Berlin, Germany (commercial register Charlottenburg, HRB 258510B). On Trustpilot, customers rate Joy_ 4,6 out of 5 on average.

How do I create a Joy_ gift card?

It takes two minutes: pick a design, set the amount and personalise it with your own photos and videos. The gift card arrives by email within seconds, and optionally as a card to print yourself or send by post.

How does redeeming work?

The recipient finds the product they want online and submits the product link together with a delivery address. Joy_ orders the product and has it delivered to their door. Order and shipping confirmations arrive by email.

How long does delivery take?

Most reviews report anything from a few days to about a week between redeeming and delivery. The exact time depends on the shop and the product.

What products can I choose?

Almost anything you can order online: electronics, fashion, beauty, homeware, toys and more. Excluded are age restricted goods (alcohol, tobacco), digital goods, gift cards and services.

What happens if something goes wrong?

The support team is reachable at hello@givingjoy.de and handles questions, exchanges and returns. Plenty of reviews single out exactly this personal support.

Always give the right gift.

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