Terms of Service

1. GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Erwerb von Joy-Gutscheinen sowie für den Erwerb von Waren mittels Einlösung von Joy-Gutscheinen.

1.2 Ihr Vertrag kommt in beiden Fällen mit der Gifting Technologies GmbH („Joy“), Adresse: Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin, Tel.: 00491727659709, E-Mail: joy@givinigjoy.de, Internet: www.givingjoy.de zustande.

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Joy das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.

2.2 Die Darstellungen im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot von Joy dar. Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in der Bestellübersicht aufgeführten Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält noch nicht die Vertragsannahme. Die Vertragsannahme erfolgt separat per E-Mail. 

2.3 Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch im Shop eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.

2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Joy-GUTSCHEINE 

3.1 Joy-Gutscheine werden von Joy in der von Ihnen gewählten Höhe ausgegeben. Der Joy-Gutschein beinhaltet das Recht, von Joy Waren zu erwerben („Bezugsrecht“). Ein Rücktausch von Joy-Gutscheinen in Geld ist ausgeschlossen.

3.2 Der Joy-Gutschein kann ausschließlich gegen Waren eingelöst werden. Nicht Gegenstand der Produktpalette sind Geldsurrogate wie Devisen, Kryptowährungen und andere Finanzinstrumente. Ebenfalls nicht in der Produktpalette enthalten sind Geldkarten sowie Gutscheine. 

3.3 Der Joy Gutschein kann nicht dazu genutzt werden, bei Dritten etwa an Bankautomaten Geld abzuheben oder Geldbeträge an Dritte zu überweisen. Joy-Gutschein kann nicht als generelles Zahlungsinstrument hinterlegt oder genutzt werden. Insbesondere verfügt der Joy-Gutschein über keine IBAN.

3.4 Das Bezugsrecht ist drei Jahre gültig beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Joy-Gutschein erworben wurde. 

4. LIEFERMODALITÄTEN

4.1 Joy-Gutscheine werden per E-Mail innerhalb von 60 Minuten ab Vertragsschluss bereitgestellt.

4.2 Waren werden innerhalb von 14 Werktagen ab Vertragsschluss geliefert. Lieferungen sind auf Deutschland beschränkt.

4.3 Werktage sind alle Wochentage mit Ausnahme von Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen in Berlin.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1 Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten werden gesondert angegeben.

5.2 Für den Erwerb von Joy-Gutscheinen stehen Ihnen als Bezahlmethoden die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie PayPal zur Verfügung. Bei Zahlungen per Kreditkarte sowie PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar nach Vertragsschuss.

5.3 Für den Erwerb sonstiger Waren bezahlen Sie mit Ihrem Joy-Gutschein.

5.4 Joy ist berechtigt, bei Vorliegen eines berechtigten Interesses eine Bonitätsprüfung durchzuführen.

6. WIDERRUFSRECHT

6.1 Sofern Sie Verbraucher sind, steht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gifting Technologies GmbH, Adresse: Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin, Tel.: 00491727659709, E-Mail: joy@givingjoy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG  

6.2 Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An

Gifting Technologies GmbH

Adresse: Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin

E-Mail: joy@givingjoy.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________________________________________

– Bestellt am (*)/erhalten am (*): ___________________________________________

– Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________

– Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________

____________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________

Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

7. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG

Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

8.1 Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter joy@givingjoy.de.

8.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

9. RETOURE

Sofern wir einem Umtausch zustimmen, auf den Sie keinen Anspruch haben, berechnen wir eine Servicegebühr von 3,99€ pro Umtausch.

10. ANWENDBARES RECHT

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.