Allgemeine Geschäftsbedingungen
A) Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gifting Technologies GmbH für den Kauf von Joy-Geschenkgutscheinen
GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Erwerb von Joy-Geschenkgutscheinen.
1.2 Neben den Joy-Geschenkgutscheinen gibt Joy in Kooperation mit Loyalty-Programmen (z.B. Payback, DeutschlandCard) auch sog. Loyalty-Geschenkgutscheine aus. Loyalty-Geschenkgutscheine sind Joy-Geschenkgutscheine, deren Erwerb jedenfalls teilweise mittels Punkten eines Loyalty-Programms (z.B. DeutschlandCard) erfolgt (jeweils ein „Loyalty-Geschenkgutschein“). Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichend geregelt, gelten diese AGB gleichermaßen für Loyalty-Geschenkgutscheine.
1.3 Ihr Vertrag kommt mit der Gifting Technologies GmbH („Joy“), Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: hello@givinigjoy.de, Internet: www.givingjoy.de zustande.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Joy das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.
2.2 Die Darstellungen im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot von Joy dar. Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in der Bestellübersicht aufgeführten Joy-Geschenkgutscheine ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält noch nicht die Vertragsannahme. Die Vertragsannahme erfolgt separat per E-Mail.
2.3 Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch im Shop eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
Joy-GESCHENKGUTSCHEINE und Loyalty-Geschenkgutscheine
3.1 Joy-Geschenkgutscheine werden von Joy in der von Ihnen gewählten Höhe ausgegeben. Der Joy-Geschenkgutschein vermittelt ausschließlich ein Recht gegenüber Joy, wonach Joy auf Ihren Auftrag hin Geschenke Ihrer Wahl beschafft. Ein Rücktausch von Joy-Geschenkgutscheinen in Geld ist ausgeschlossen. Erstattungen in Geld erfolgen ausschließlich, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist (insbesondere im Widerrufsfall für den Erwerb des Joy-Geschenkgutscheins).
3.2 Joy-Geschenkgutscheine sind ausschließlich für den privaten Eigengebrauch oder zur Weitergabe als persönliches Geschenk bestimmt. Die Einlösung im Rahmen gewerblicher, kommerzieller oder beruflich veranlasster Käufe ist nicht gestattet.
3.3 Der Joy-Geschenkgutschein kann für Waren eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Einlösung online erhältlich und verfügbar sind. Eine Einlösung gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. Von der Einlösung ausgenommen sind die folgenden Produktkategorien:
a) Altersbeschränkte Produkte: Produkte, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt (z. B. Alkohol, Tabakwaren, Adult Content), sind von der Einlösung ausgenommen. Der Ausschluss dient der Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzvorschriften, da bei der Gutscheineinlösung eine zuverlässige Altersverifikation des Einlösenden nicht in jedem Fall sichergestellt werden kann.
b) Geschenkkarten und Wertgutscheine Dritter: Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht zum Erwerb von Geschenkkarten, Gutscheinkarten oder Wertgutscheinen Dritter eingesetzt werden. Der Ausschluss dient der Verhinderung von Missbrauch sowie der Einhaltung geldwäscherechtlicher Vorgaben.
c) Finanzprodukte und Anlagegegenstände: Finanzanlagen, Kryptowährungen, Edelmetalle als Anlageprodukte und vergleichbare Investmentprodukte sind von der Einlösung ausgenommen, da diese Produkte besonderen regulatorischen Anforderungen unterliegen, die im Rahmen einer Gutscheineinlösung nicht gewährleistet werden können.
d) Angebote von Privatverkäufern: Der Joy-Geschenkgutschein kann ausschließlich für Waren eingelöst werden, die von gewerblichen Verkäufern angeboten werden. Waren, die von privaten Verkäufern verkauft werden (z.B.: über Kleinanzeigen, Peer-to-Peer, Marketplace-Privatverkäufe), sind von der Einlösung ausgenommen. Dies ist erforderlich, weil Joy bei Privatverkäufen weder die Verfügbarkeit der Ware noch die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung gegenüber Ihnen gewährleisten kann.
e) Keine Dienstleistungen: Der Joy-Geschenkgutschein ist auf den Erwerb von Waren beschränkt und kann nicht für reine Dienstleistungen (z. B. Eintrittskarten, Kursangebote) eingelöst werden. Sofern Joy künftig Dienstleistungen in sein Sortiment aufnimmt, wird Joy Sie rechtzeitig über die Einlösemöglichkeit informieren.
Bei Sonderangeboten (etwa bei zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Angeboten) kann die Einlösung des Gutscheins für das konkret ausgewählte Produkt ausnahmsweise ausgeschlossen sein, wenn dieses trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht (mehr) beschafft werden kann, etwa weil das Produkt bereits ausverkauft ist, und Joy die Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht zu vertreten hat. Joy informiert über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt.
In Bezug auf digitale Produkte (bspw. Software) ist die Einlösung dann ausgeschlossen, wenn die Bereitstellung des konkret ausgewählten digitalen Produkts trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist, beispielsweise weil erforderliche Lizenzen kurzfristig nicht zugeteilt werden oder der Drittanbieter die Leistung unerwartet einstellt. Joy informiert hierüber unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt. Waren mit digitalen Elementen im Sinne von § 327a Abs. 3 BGB (z.B. ein Smartphone einschließlich des vorinstallierten Betriebssystems) sind von diesem Einlösungsausschluss nicht erfasst.
Im Übrigen gelten keine weiteren Einschränkungen hinsichtlich der einlösbaren Waren.
3.4 Pro Kalendertag können maximal drei (3) Joy-Geschenkgutscheine eingelöst werden. Der Gesamtbetrag, der pro Tag mit Joy-Geschenkgutschein(en) beglichen werden kann, ist auf EUR 500,00 begrenzt (nachfolgend zusammen das “Tageslimit”). Das Tageslimit schränkt Ihr Recht zur vollständigen Einlösung des auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeicherten Gutscheinwerts nicht ein. Ein nach einer Teileinlösung verbleibender Restbetrag wird auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeichert und steht Ihnen an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen im Rahmen des Tageslimits zur Verfügung. Joy-Geschenkgutscheine, deren Nominalwert das Tageslimit übersteigt, können Sie somit durch eine Aufteilung des Gutscheinbetrags auf mehrere Kalendertage vollständig einlösen; die Einlösung kann an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen erfolgen. Eine gesonderte Beantragung, Registrierung oder Freigabe durch Joy ist hierfür nicht erforderlich. Die Gültigkeitsdauer des Joy-Geschenkgutscheins gemäß Ziffer 3.7 bleibt unberührt.
3.5 Inhaber von Loyalty-Geschenkgutscheinen können pro Kalendertag maximal einen (1) Loyalty-Geschenkgutschein einlösen. Mehrfacheinlösungen innerhalb desselben Kalendertages sind nicht gestattet.
3.6 Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht dazu genutzt werden, bei Dritten etwa an Bankautomaten Geld abzuheben oder Geldbeträge an Dritte zu überweisen. Der Joy-Geschenkgutschein ist auch kein Zahlungsinstrument und kann nicht zur Erteilung von Zahlungsaufträgen verwendet oder als generelles Zahlungsinstrument hinterlegt werden und verfügt insbesondere über keine IBAN.
3.7 Der Joy-Geschenkgutschein ist drei (3) Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Joy-Geschenkgutschein erworben wurde.
LIEFERMODALITÄTEN
Joy-Geschenkgutscheine werden per E-Mail innerhalb von 60 Minuten ab Vertragsschluss bereitgestellt.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten werden gesondert angegeben.
5.2 Ihnen stehen als Bezahlmethoden die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie PayPal zur Verfügung. Bei Zahlungen per Kreditkarte sowie PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar nach Vertragsschluss.
5.3 Die Bezahlung der Loyalty-Geschenkgutscheine erfolgt mittels Punkten, die Sie im Rahmen des jeweiligen Loyalty-Programms (z.B. DeutschlandCard) erworben haben, und nach Maßgabe der nach dem jeweiligen Loyalty-Programm jeweils geltenden Bedingungen. Ggf. notwendige Zuzahlungen erfolgen wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder mittels PayPal.
5.4 Joy ist berechtigt, bei Vorliegen eines berechtigten Interesses eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Joy gewährt keine Kredite und keine Überziehungen im Zusammenhang mit dem Erwerb oder der Nutzung des Joy-Geschenkgutscheins.
INFORMATION ÜBER DAS BESTEHEN BZW. NICHTBESTEHEN EINES WIDERRUFSRECHTS
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gifting Technologies GmbH, Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 172 7659709, E-Mail: joy@givingjoy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Sie können Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen, wenn Joy mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass Joy mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An:
Gifting Technologies GmbH
Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin
E-Mail: joy@givingjoy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): _______________________________________
Bestellt am ()/erhalten am (): _______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
WICHTIGE INFORMATION FÜR FIRMENKUNDEN
7.1 Die Nutzung von Joy-Geschenkgutscheinen erfolgt im Rahmen der Freigrenze nach § 8 Abs. 1 EStG.
7.2 Zur rechtlichen Absicherung empfehlen wir eine Anrufungsauskunft (hier downloaden) bei Ihrem Betriebsstättenfinanzamt.
7.3 Joy berät ausdrücklich nicht steuerlich.
8. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9. REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
9.1 Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter joy@givingjoy.de.
9.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gifting Technologies GmbH für die Beschaffung von Geschenken (Einlösebedingungen)
GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Beschaffung von Geschenken durch die Gifting Technologies GmbH („Joy“). Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichend geregelt, gelten diese AGB gleichermaßen für die Beschaffung von Geschenken durch Einlösung von Loyalty-Geschenkgutscheinen.
1.2 Ihr Vertrag kommt mit Joy, Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: joy@givinigjoy.de, Internet: www.givingjoy.de zustande.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Joy das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.
2.2 Die Beschaffung Ihres Geschenks setzt voraus, dass Sie folgende Angaben in dem von Joy bereitgestellten Bestellformular machen:
Bezeichnung des Geschenks,
Shop, in welchen das Geschenk erhältlich ist,
Artikelnummer des Geschenks,
Preis des Geschenks (inklusive der Versandkosten, welche von dem von Ihnen gewählten Shop angegeben wurden),
Anzahl der Geschenke.
Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Auftrag zur Besorgung der in der Bestellübersicht aufgeführten Geschenke ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält noch nicht die Vertragsannahme. Die Vertragsannahme erfolgt separat per E-Mail.
2.3 Joy wird nach Ihrer Auftragserteilung Ihr Geschenk gegenüber dem Händler als Käufer in eigenem Namen, aber für Ihre Rechnung erwerben. Joy wird damit Vertragspartner des Händlers und schuldet gegenüber dem Händler eigenständig den Kaufpreis. Joy schuldet nicht die Beschaffung des Geschenks, wenn dieses in dem angegebenen Shop zu dem angegebenen Preis nicht mehr erhältlich ist. Joy behält sich vor, das Geschenk bei einem anderen als den von Ihnen genannten Shop zu erwerben.
2.4 Sollte der Preis, für welchen Joy das Geschenk erwirbt, niedriger sein als der von Ihnen angegebene Preis, wird Joy nur den Preis berechnen, den Joy selbst bezahlt.
2.5 Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Vertragsdaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch unter www.givingjoy.de eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.
EINLÖSEBEDINGUNGEN
3.1 Joy-Geschenkgutscheine sind ausschließlich für den privaten Eigengebrauch oder zur Weitergabe als persönliches Geschenk bestimmt. Die Einlösung im Rahmen gewerblicher, kommerzieller oder beruflich veranlasster Käufe ist nicht gestattet.
3.2 Der Joy-Geschenkgutschein kann für Waren eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Einlösung online erhältlich und verfügbar sind. Eine Einlösung gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. Von der Einlösung ausgenommen sind die folgenden Produktkategorien:
a) Altersbeschränkte Produkte: Produkte, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt (z. B. Alkohol, Tabakwaren, Adult Content), sind von der Einlösung ausgenommen. Der Ausschluss dient der Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzvorschriften, da bei der Gutscheineinlösung eine zuverlässige Altersverifikation des Einlösenden nicht in jedem Fall sichergestellt werden kann.
b) Geschenkkarten und Wertgutscheine Dritter: Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht zum Erwerb von Geschenkkarten, Gutscheinkarten oder Wertgutscheinen Dritter eingesetzt werden. Der Ausschluss dient der Verhinderung von Missbrauch sowie der Einhaltung geldwäscherechtlicher Vorgaben.
c) Finanzprodukte und Anlagegegenstände: Finanzanlagen, Kryptowährungen, Edelmetalle als Anlageprodukte und vergleichbare Investmentprodukte sind von der Einlösung ausgenommen, da diese Produkte besonderen regulatorischen Anforderungen unterliegen, die im Rahmen einer Gutscheineinlösung nicht gewährleistet werden können.
d) Angebote von Privatverkäufern: Der Joy-Geschenkgutschein kann ausschließlich für Waren eingelöst werden, die von gewerblichen Verkäufern angeboten werden. Waren, die von privaten Verkäufern verkauft werden (z.B.: über Kleinanzeigen, Peer-to-Peer, Marketplace-Privatverkäufe), sind von der Einlösung ausgenommen. Dies ist erforderlich, weil Joy bei Privatverkäufen weder die Verfügbarkeit der Ware noch die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung gegenüber Ihnen gewährleisten kann.
e) Keine Dienstleistungen: Der Joy-Geschenkgutschein ist auf den Erwerb von Waren beschränkt und kann nicht für reine Dienstleistungen (z. B. Eintrittskarten, Kursangebote) eingelöst werden. Sofern Joy künftig Dienstleistungen in sein Sortiment aufnimmt, wird Joy Sie rechtzeitig über die Einlösemöglichkeit informieren.
Bei Sonderangeboten (etwa bei zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Angeboten) kann die Einlösung des Gutscheins für das konkret ausgewählte Produkt ausnahmsweise ausgeschlossen sein, wenn dieses trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht (mehr) beschafft werden kann, etwa weil das Produkt bereits ausverkauft ist, und Joy die Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht zu vertreten hat. Joy informiert über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt.
In Bezug auf digitale Produkte (bspw. Software) ist die Einlösung dann ausgeschlossen, wenn die Bereitstellung des konkret ausgewählten digitalen Produkts trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist, beispielsweise weil erforderliche Lizenzen kurzfristig nicht zugeteilt werden oder der Drittanbieter die Leistung unerwartet einstellt. Joy informiert hierüber unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt. Waren mit digitalen Elementen im Sinne von § 327a Abs. 3 BGB (z.B. ein Smartphone einschließlich des vorinstallierten Betriebssystems) sind von diesem Einlösungsausschluss nicht erfasst.
Im Übrigen gelten keine weiteren Einschränkungen hinsichtlich der einlösbaren Waren.
3.3 Pro Kalendertag können maximal drei (3) Joy-Geschenkgutscheine eingelöst werden. Der Gesamtbetrag, der pro Tag mit Joy-Geschenkgutschein(en) beglichen werden kann, ist auf EUR 500,00 begrenzt. Das Tageslimit schränkt Ihr Recht zur vollständigen Einlösung des auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeicherten Gutscheinwerts nicht ein. Ein nach einer Teileinlösung verbleibender Restbetrag wird auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeichert und steht Ihnen an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen im Rahmen des Tageslimits zur Verfügung. Joy-Geschenkgutscheine, deren Nominalwert das Tageslimit übersteigt, können Sie somit durch eine Aufteilung des Gutscheinbetrags auf mehrere Kalendertage vollständig einlösen; die Einlösung kann an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen erfolgen. Eine gesonderte Beantragung, Registrierung oder Freigabe durch Joy ist hierfür nicht erforderlich. Die Gültigkeitsdauer des Joy-Geschenkgutscheins gemäß Ziffer 3.6 bleibt unberührt.
3.4 Inhaber von Loyalty-Geschenkgutscheinen können pro Kalendertag maximal einen (1) Loyalty-Geschenkgutschein einlösen. Mehrfacheinlösungen innerhalb desselben Kalendertages sind nicht gestattet.
3.5 Bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung – insbesondere bei ungewöhnlichen Einlösemustern, die auf eine systematische Umgehung der vorstehenden Bedingungen hindeuten und Einlösemustern, die einen Verdacht auf Geldwäsche oder sonstige strafbare Handlungen begründen – ist Joy berechtigt, betroffene Joy-Geschenkgutscheine vorübergehend zu sperren oder vorübergehend einzuziehen. Betroffene Gutscheininhaber werden unverzüglich informiert und erhalten die Möglichkeit zur Stellungnahme.
3.6 Der Joy-Geschenkgutschein ist drei (3) Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Joy-Geschenkgutschein erworben wurde.
3.7 Joy ist berechtigt, die Einlösebedingungen gemäß dieser Ziffer 3 mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern die Anpassung aus einem der folgenden Gründe erforderlich ist: (a) Änderungen der gesetzlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen, soweit diese die Leistungserbringung unmittelbar betreffen, oder (b) höchstrichterliche Rechtsprechung, die eine Anpassung notwendig macht. Die Anpassung darf nur insoweit erfolgen, als sie zur Wahrung des ursprünglichen Vertragszwecks erforderlich und für Sie zumutbar ist; das bei Vertragsschluss vereinbarte Verhältnis von Leistung und Gegenleistung ist im Wesentlichen zu wahren. Joy wird Sie über jede Änderung mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informieren. Im Falle einer Änderung steht Ihnen das Recht zu, den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kostenfrei zu kündigen.
LIEFERMODALITÄTEN, STORNIERUNG
4.1 Geschenke werden innerhalb von vierzehn [14] Werktagen geliefert. Lieferungen sind auf Deutschland beschränkt.
4.2. Kann Joy innerhalb von sieben [7] Werktagen nach Ihrem Auftrag keinen Kaufvertrag über das Geschenk abschließen, wird der Auftrag storniert. Joy wird Sie unverzüglich darüber informieren, und der für die Bestellung vorgesehene Gutscheinwert wird wieder freigegeben; eine Auszahlung von Geld erfolgt nicht.
4.3 Werktage sind alle Wochentage mit Ausnahme von Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen in Berlin.
ENTGELTE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Für die Besorgung des Geschenks schulden Sie das vereinbarte Entgelt.
5.2 Macht Joy zum Zwecke der Ausführung des Auftrags Aufwendungen, die Joy den Umständen nach für erforderlich halten darf, so sind Sie zum Ersatz verpflichtet. Dies gilt insbesondere für den von Joy entrichteten Kaufpreis für das Geschenk. Für die zur Ausführung des Auftrags erforderlichen Aufwendungen haben Sie Joy Vorschuss zu leisten.
5.3. Die Zahlung des geschuldeten Entgelts und des Aufwendungsersatzes erfolgt durch Anrechnung und Entwertung Ihres entsprechenden Gutscheinwertes.
INFORMATION ÜBER DAS BESTEHEN BZW. NICHTBESTEHEN EINES WIDERRUFSRECHTS
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gifting Technologies GmbH, Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: joy@givingjoy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 19,90 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Sie können Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen, wenn Sie das von Joy Ihnen zu beschaffende Geschenk erhalten haben und wenn Sie vor der Auftragserteilung ausdrücklich zugestimmt haben, dass Joy mit der Beschaffung der Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch Joy erlischt.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An:
Gifting Technologies GmbH
Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin
E-Mail: joy@givingjoy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): _______________________________________
Bestellt am ()/erhalten am (): _______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Joy ist gegenüber Ihnen für die gesetzliche Gewährleistung hinsichtlich der von Joy beschafften Waren verantwortlich; Gewährleistungs- und sonstige Mängelrechte sind ausschließlich gegenüber Joy geltend zu machen. Joy wickelt Mängel, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Rückabwicklungen im eigenen Namen gegenüber dem Händler ab; eine Verweisung an den Händler erfolgt nicht. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
7.1 Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter hello@givingjoy.de.
7.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
A) Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gifting Technologies GmbH für den Kauf von Joy-Geschenkgutscheinen
GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Erwerb von Joy-Geschenkgutscheinen.
1.2 Neben den Joy-Geschenkgutscheinen gibt Joy in Kooperation mit Loyalty-Programmen (z.B. Payback, DeutschlandCard) auch sog. Loyalty-Geschenkgutscheine aus. Loyalty-Geschenkgutscheine sind Joy-Geschenkgutscheine, deren Erwerb jedenfalls teilweise mittels Punkten eines Loyalty-Programms (z.B. DeutschlandCard) erfolgt (jeweils ein „Loyalty-Geschenkgutschein“). Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichend geregelt, gelten diese AGB gleichermaßen für Loyalty-Geschenkgutscheine.
1.3 Ihr Vertrag kommt mit der Gifting Technologies GmbH („Joy“), Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: hello@givinigjoy.de, Internet: www.givingjoy.de zustande.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Joy das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.
2.2 Die Darstellungen im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot von Joy dar. Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in der Bestellübersicht aufgeführten Joy-Geschenkgutscheine ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält noch nicht die Vertragsannahme. Die Vertragsannahme erfolgt separat per E-Mail.
2.3 Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch im Shop eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
Joy-GESCHENKGUTSCHEINE und Loyalty-Geschenkgutscheine
3.1 Joy-Geschenkgutscheine werden von Joy in der von Ihnen gewählten Höhe ausgegeben. Der Joy-Geschenkgutschein vermittelt ausschließlich ein Recht gegenüber Joy, wonach Joy auf Ihren Auftrag hin Geschenke Ihrer Wahl beschafft. Ein Rücktausch von Joy-Geschenkgutscheinen in Geld ist ausgeschlossen. Erstattungen in Geld erfolgen ausschließlich, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist (insbesondere im Widerrufsfall für den Erwerb des Joy-Geschenkgutscheins).
3.2 Joy-Geschenkgutscheine sind ausschließlich für den privaten Eigengebrauch oder zur Weitergabe als persönliches Geschenk bestimmt. Die Einlösung im Rahmen gewerblicher, kommerzieller oder beruflich veranlasster Käufe ist nicht gestattet.
3.3 Der Joy-Geschenkgutschein kann für Waren eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Einlösung online erhältlich und verfügbar sind. Eine Einlösung gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. Von der Einlösung ausgenommen sind die folgenden Produktkategorien:
a) Altersbeschränkte Produkte: Produkte, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt (z. B. Alkohol, Tabakwaren, Adult Content), sind von der Einlösung ausgenommen. Der Ausschluss dient der Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzvorschriften, da bei der Gutscheineinlösung eine zuverlässige Altersverifikation des Einlösenden nicht in jedem Fall sichergestellt werden kann.
b) Geschenkkarten und Wertgutscheine Dritter: Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht zum Erwerb von Geschenkkarten, Gutscheinkarten oder Wertgutscheinen Dritter eingesetzt werden. Der Ausschluss dient der Verhinderung von Missbrauch sowie der Einhaltung geldwäscherechtlicher Vorgaben.
c) Finanzprodukte und Anlagegegenstände: Finanzanlagen, Kryptowährungen, Edelmetalle als Anlageprodukte und vergleichbare Investmentprodukte sind von der Einlösung ausgenommen, da diese Produkte besonderen regulatorischen Anforderungen unterliegen, die im Rahmen einer Gutscheineinlösung nicht gewährleistet werden können.
d) Angebote von Privatverkäufern: Der Joy-Geschenkgutschein kann ausschließlich für Waren eingelöst werden, die von gewerblichen Verkäufern angeboten werden. Waren, die von privaten Verkäufern verkauft werden (z.B.: über Kleinanzeigen, Peer-to-Peer, Marketplace-Privatverkäufe), sind von der Einlösung ausgenommen. Dies ist erforderlich, weil Joy bei Privatverkäufen weder die Verfügbarkeit der Ware noch die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung gegenüber Ihnen gewährleisten kann.
e) Keine Dienstleistungen: Der Joy-Geschenkgutschein ist auf den Erwerb von Waren beschränkt und kann nicht für reine Dienstleistungen (z. B. Eintrittskarten, Kursangebote) eingelöst werden. Sofern Joy künftig Dienstleistungen in sein Sortiment aufnimmt, wird Joy Sie rechtzeitig über die Einlösemöglichkeit informieren.
Bei Sonderangeboten (etwa bei zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Angeboten) kann die Einlösung des Gutscheins für das konkret ausgewählte Produkt ausnahmsweise ausgeschlossen sein, wenn dieses trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht (mehr) beschafft werden kann, etwa weil das Produkt bereits ausverkauft ist, und Joy die Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht zu vertreten hat. Joy informiert über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt.
In Bezug auf digitale Produkte (bspw. Software) ist die Einlösung dann ausgeschlossen, wenn die Bereitstellung des konkret ausgewählten digitalen Produkts trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist, beispielsweise weil erforderliche Lizenzen kurzfristig nicht zugeteilt werden oder der Drittanbieter die Leistung unerwartet einstellt. Joy informiert hierüber unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt. Waren mit digitalen Elementen im Sinne von § 327a Abs. 3 BGB (z.B. ein Smartphone einschließlich des vorinstallierten Betriebssystems) sind von diesem Einlösungsausschluss nicht erfasst.
Im Übrigen gelten keine weiteren Einschränkungen hinsichtlich der einlösbaren Waren.
3.4 Pro Kalendertag können maximal drei (3) Joy-Geschenkgutscheine eingelöst werden. Der Gesamtbetrag, der pro Tag mit Joy-Geschenkgutschein(en) beglichen werden kann, ist auf EUR 500,00 begrenzt (nachfolgend zusammen das “Tageslimit”). Das Tageslimit schränkt Ihr Recht zur vollständigen Einlösung des auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeicherten Gutscheinwerts nicht ein. Ein nach einer Teileinlösung verbleibender Restbetrag wird auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeichert und steht Ihnen an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen im Rahmen des Tageslimits zur Verfügung. Joy-Geschenkgutscheine, deren Nominalwert das Tageslimit übersteigt, können Sie somit durch eine Aufteilung des Gutscheinbetrags auf mehrere Kalendertage vollständig einlösen; die Einlösung kann an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen erfolgen. Eine gesonderte Beantragung, Registrierung oder Freigabe durch Joy ist hierfür nicht erforderlich. Die Gültigkeitsdauer des Joy-Geschenkgutscheins gemäß Ziffer 3.7 bleibt unberührt.
3.5 Inhaber von Loyalty-Geschenkgutscheinen können pro Kalendertag maximal einen (1) Loyalty-Geschenkgutschein einlösen. Mehrfacheinlösungen innerhalb desselben Kalendertages sind nicht gestattet.
3.6 Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht dazu genutzt werden, bei Dritten etwa an Bankautomaten Geld abzuheben oder Geldbeträge an Dritte zu überweisen. Der Joy-Geschenkgutschein ist auch kein Zahlungsinstrument und kann nicht zur Erteilung von Zahlungsaufträgen verwendet oder als generelles Zahlungsinstrument hinterlegt werden und verfügt insbesondere über keine IBAN.
3.7 Der Joy-Geschenkgutschein ist drei (3) Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Joy-Geschenkgutschein erworben wurde.
LIEFERMODALITÄTEN
Joy-Geschenkgutscheine werden per E-Mail innerhalb von 60 Minuten ab Vertragsschluss bereitgestellt.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten werden gesondert angegeben.
5.2 Ihnen stehen als Bezahlmethoden die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie PayPal zur Verfügung. Bei Zahlungen per Kreditkarte sowie PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar nach Vertragsschluss.
5.3 Die Bezahlung der Loyalty-Geschenkgutscheine erfolgt mittels Punkten, die Sie im Rahmen des jeweiligen Loyalty-Programms (z.B. DeutschlandCard) erworben haben, und nach Maßgabe der nach dem jeweiligen Loyalty-Programm jeweils geltenden Bedingungen. Ggf. notwendige Zuzahlungen erfolgen wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder mittels PayPal.
5.4 Joy ist berechtigt, bei Vorliegen eines berechtigten Interesses eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Joy gewährt keine Kredite und keine Überziehungen im Zusammenhang mit dem Erwerb oder der Nutzung des Joy-Geschenkgutscheins.
INFORMATION ÜBER DAS BESTEHEN BZW. NICHTBESTEHEN EINES WIDERRUFSRECHTS
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gifting Technologies GmbH, Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 172 7659709, E-Mail: joy@givingjoy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Sie können Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen, wenn Joy mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass Joy mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An:
Gifting Technologies GmbH
Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin
E-Mail: joy@givingjoy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): _______________________________________
Bestellt am ()/erhalten am (): _______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
WICHTIGE INFORMATION FÜR FIRMENKUNDEN
7.1 Die Nutzung von Joy-Geschenkgutscheinen erfolgt im Rahmen der Freigrenze nach § 8 Abs. 1 EStG.
7.2 Zur rechtlichen Absicherung empfehlen wir eine Anrufungsauskunft (hier downloaden) bei Ihrem Betriebsstättenfinanzamt.
7.3 Joy berät ausdrücklich nicht steuerlich.
8. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9. REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
9.1 Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter joy@givingjoy.de.
9.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gifting Technologies GmbH für die Beschaffung von Geschenken (Einlösebedingungen)
GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Beschaffung von Geschenken durch die Gifting Technologies GmbH („Joy“). Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichend geregelt, gelten diese AGB gleichermaßen für die Beschaffung von Geschenken durch Einlösung von Loyalty-Geschenkgutscheinen.
1.2 Ihr Vertrag kommt mit Joy, Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: joy@givinigjoy.de, Internet: www.givingjoy.de zustande.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Joy das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.
2.2 Die Beschaffung Ihres Geschenks setzt voraus, dass Sie folgende Angaben in dem von Joy bereitgestellten Bestellformular machen:
Bezeichnung des Geschenks,
Shop, in welchen das Geschenk erhältlich ist,
Artikelnummer des Geschenks,
Preis des Geschenks (inklusive der Versandkosten, welche von dem von Ihnen gewählten Shop angegeben wurden),
Anzahl der Geschenke.
Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Auftrag zur Besorgung der in der Bestellübersicht aufgeführten Geschenke ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält noch nicht die Vertragsannahme. Die Vertragsannahme erfolgt separat per E-Mail.
2.3 Joy wird nach Ihrer Auftragserteilung Ihr Geschenk gegenüber dem Händler als Käufer in eigenem Namen, aber für Ihre Rechnung erwerben. Joy wird damit Vertragspartner des Händlers und schuldet gegenüber dem Händler eigenständig den Kaufpreis. Joy schuldet nicht die Beschaffung des Geschenks, wenn dieses in dem angegebenen Shop zu dem angegebenen Preis nicht mehr erhältlich ist. Joy behält sich vor, das Geschenk bei einem anderen als den von Ihnen genannten Shop zu erwerben.
2.4 Sollte der Preis, für welchen Joy das Geschenk erwirbt, niedriger sein als der von Ihnen angegebene Preis, wird Joy nur den Preis berechnen, den Joy selbst bezahlt.
2.5 Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Vertragsdaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch unter www.givingjoy.de eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.
EINLÖSEBEDINGUNGEN
3.1 Joy-Geschenkgutscheine sind ausschließlich für den privaten Eigengebrauch oder zur Weitergabe als persönliches Geschenk bestimmt. Die Einlösung im Rahmen gewerblicher, kommerzieller oder beruflich veranlasster Käufe ist nicht gestattet.
3.2 Der Joy-Geschenkgutschein kann für Waren eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Einlösung online erhältlich und verfügbar sind. Eine Einlösung gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. Von der Einlösung ausgenommen sind die folgenden Produktkategorien:
a) Altersbeschränkte Produkte: Produkte, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt (z. B. Alkohol, Tabakwaren, Adult Content), sind von der Einlösung ausgenommen. Der Ausschluss dient der Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzvorschriften, da bei der Gutscheineinlösung eine zuverlässige Altersverifikation des Einlösenden nicht in jedem Fall sichergestellt werden kann.
b) Geschenkkarten und Wertgutscheine Dritter: Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht zum Erwerb von Geschenkkarten, Gutscheinkarten oder Wertgutscheinen Dritter eingesetzt werden. Der Ausschluss dient der Verhinderung von Missbrauch sowie der Einhaltung geldwäscherechtlicher Vorgaben.
c) Finanzprodukte und Anlagegegenstände: Finanzanlagen, Kryptowährungen, Edelmetalle als Anlageprodukte und vergleichbare Investmentprodukte sind von der Einlösung ausgenommen, da diese Produkte besonderen regulatorischen Anforderungen unterliegen, die im Rahmen einer Gutscheineinlösung nicht gewährleistet werden können.
d) Angebote von Privatverkäufern: Der Joy-Geschenkgutschein kann ausschließlich für Waren eingelöst werden, die von gewerblichen Verkäufern angeboten werden. Waren, die von privaten Verkäufern verkauft werden (z.B.: über Kleinanzeigen, Peer-to-Peer, Marketplace-Privatverkäufe), sind von der Einlösung ausgenommen. Dies ist erforderlich, weil Joy bei Privatverkäufen weder die Verfügbarkeit der Ware noch die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung gegenüber Ihnen gewährleisten kann.
e) Keine Dienstleistungen: Der Joy-Geschenkgutschein ist auf den Erwerb von Waren beschränkt und kann nicht für reine Dienstleistungen (z. B. Eintrittskarten, Kursangebote) eingelöst werden. Sofern Joy künftig Dienstleistungen in sein Sortiment aufnimmt, wird Joy Sie rechtzeitig über die Einlösemöglichkeit informieren.
Bei Sonderangeboten (etwa bei zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Angeboten) kann die Einlösung des Gutscheins für das konkret ausgewählte Produkt ausnahmsweise ausgeschlossen sein, wenn dieses trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht (mehr) beschafft werden kann, etwa weil das Produkt bereits ausverkauft ist, und Joy die Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht zu vertreten hat. Joy informiert über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt.
In Bezug auf digitale Produkte (bspw. Software) ist die Einlösung dann ausgeschlossen, wenn die Bereitstellung des konkret ausgewählten digitalen Produkts trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist, beispielsweise weil erforderliche Lizenzen kurzfristig nicht zugeteilt werden oder der Drittanbieter die Leistung unerwartet einstellt. Joy informiert hierüber unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt. Waren mit digitalen Elementen im Sinne von § 327a Abs. 3 BGB (z.B. ein Smartphone einschließlich des vorinstallierten Betriebssystems) sind von diesem Einlösungsausschluss nicht erfasst.
Im Übrigen gelten keine weiteren Einschränkungen hinsichtlich der einlösbaren Waren.
3.3 Pro Kalendertag können maximal drei (3) Joy-Geschenkgutscheine eingelöst werden. Der Gesamtbetrag, der pro Tag mit Joy-Geschenkgutschein(en) beglichen werden kann, ist auf EUR 500,00 begrenzt. Das Tageslimit schränkt Ihr Recht zur vollständigen Einlösung des auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeicherten Gutscheinwerts nicht ein. Ein nach einer Teileinlösung verbleibender Restbetrag wird auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeichert und steht Ihnen an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen im Rahmen des Tageslimits zur Verfügung. Joy-Geschenkgutscheine, deren Nominalwert das Tageslimit übersteigt, können Sie somit durch eine Aufteilung des Gutscheinbetrags auf mehrere Kalendertage vollständig einlösen; die Einlösung kann an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen erfolgen. Eine gesonderte Beantragung, Registrierung oder Freigabe durch Joy ist hierfür nicht erforderlich. Die Gültigkeitsdauer des Joy-Geschenkgutscheins gemäß Ziffer 3.6 bleibt unberührt.
3.4 Inhaber von Loyalty-Geschenkgutscheinen können pro Kalendertag maximal einen (1) Loyalty-Geschenkgutschein einlösen. Mehrfacheinlösungen innerhalb desselben Kalendertages sind nicht gestattet.
3.5 Bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung – insbesondere bei ungewöhnlichen Einlösemustern, die auf eine systematische Umgehung der vorstehenden Bedingungen hindeuten und Einlösemustern, die einen Verdacht auf Geldwäsche oder sonstige strafbare Handlungen begründen – ist Joy berechtigt, betroffene Joy-Geschenkgutscheine vorübergehend zu sperren oder vorübergehend einzuziehen. Betroffene Gutscheininhaber werden unverzüglich informiert und erhalten die Möglichkeit zur Stellungnahme.
3.6 Der Joy-Geschenkgutschein ist drei (3) Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Joy-Geschenkgutschein erworben wurde.
3.7 Joy ist berechtigt, die Einlösebedingungen gemäß dieser Ziffer 3 mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern die Anpassung aus einem der folgenden Gründe erforderlich ist: (a) Änderungen der gesetzlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen, soweit diese die Leistungserbringung unmittelbar betreffen, oder (b) höchstrichterliche Rechtsprechung, die eine Anpassung notwendig macht. Die Anpassung darf nur insoweit erfolgen, als sie zur Wahrung des ursprünglichen Vertragszwecks erforderlich und für Sie zumutbar ist; das bei Vertragsschluss vereinbarte Verhältnis von Leistung und Gegenleistung ist im Wesentlichen zu wahren. Joy wird Sie über jede Änderung mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informieren. Im Falle einer Änderung steht Ihnen das Recht zu, den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kostenfrei zu kündigen.
LIEFERMODALITÄTEN, STORNIERUNG
4.1 Geschenke werden innerhalb von vierzehn [14] Werktagen geliefert. Lieferungen sind auf Deutschland beschränkt.
4.2. Kann Joy innerhalb von sieben [7] Werktagen nach Ihrem Auftrag keinen Kaufvertrag über das Geschenk abschließen, wird der Auftrag storniert. Joy wird Sie unverzüglich darüber informieren, und der für die Bestellung vorgesehene Gutscheinwert wird wieder freigegeben; eine Auszahlung von Geld erfolgt nicht.
4.3 Werktage sind alle Wochentage mit Ausnahme von Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen in Berlin.
ENTGELTE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Für die Besorgung des Geschenks schulden Sie das vereinbarte Entgelt.
5.2 Macht Joy zum Zwecke der Ausführung des Auftrags Aufwendungen, die Joy den Umständen nach für erforderlich halten darf, so sind Sie zum Ersatz verpflichtet. Dies gilt insbesondere für den von Joy entrichteten Kaufpreis für das Geschenk. Für die zur Ausführung des Auftrags erforderlichen Aufwendungen haben Sie Joy Vorschuss zu leisten.
5.3. Die Zahlung des geschuldeten Entgelts und des Aufwendungsersatzes erfolgt durch Anrechnung und Entwertung Ihres entsprechenden Gutscheinwertes.
INFORMATION ÜBER DAS BESTEHEN BZW. NICHTBESTEHEN EINES WIDERRUFSRECHTS
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gifting Technologies GmbH, Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: joy@givingjoy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 19,90 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Sie können Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen, wenn Sie das von Joy Ihnen zu beschaffende Geschenk erhalten haben und wenn Sie vor der Auftragserteilung ausdrücklich zugestimmt haben, dass Joy mit der Beschaffung der Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch Joy erlischt.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An:
Gifting Technologies GmbH
Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin
E-Mail: joy@givingjoy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): _______________________________________
Bestellt am ()/erhalten am (): _______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Joy ist gegenüber Ihnen für die gesetzliche Gewährleistung hinsichtlich der von Joy beschafften Waren verantwortlich; Gewährleistungs- und sonstige Mängelrechte sind ausschließlich gegenüber Joy geltend zu machen. Joy wickelt Mängel, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Rückabwicklungen im eigenen Namen gegenüber dem Händler ab; eine Verweisung an den Händler erfolgt nicht. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
7.1 Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter hello@givingjoy.de.
7.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
A) Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gifting Technologies GmbH für den Kauf von Joy-Geschenkgutscheinen
GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Erwerb von Joy-Geschenkgutscheinen.
1.2 Neben den Joy-Geschenkgutscheinen gibt Joy in Kooperation mit Loyalty-Programmen (z.B. Payback, DeutschlandCard) auch sog. Loyalty-Geschenkgutscheine aus. Loyalty-Geschenkgutscheine sind Joy-Geschenkgutscheine, deren Erwerb jedenfalls teilweise mittels Punkten eines Loyalty-Programms (z.B. DeutschlandCard) erfolgt (jeweils ein „Loyalty-Geschenkgutschein“). Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichend geregelt, gelten diese AGB gleichermaßen für Loyalty-Geschenkgutscheine.
1.3 Ihr Vertrag kommt mit der Gifting Technologies GmbH („Joy“), Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: hello@givinigjoy.de, Internet: www.givingjoy.de zustande.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Joy das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.
2.2 Die Darstellungen im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot von Joy dar. Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in der Bestellübersicht aufgeführten Joy-Geschenkgutscheine ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält noch nicht die Vertragsannahme. Die Vertragsannahme erfolgt separat per E-Mail.
2.3 Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch im Shop eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
Joy-GESCHENKGUTSCHEINE und Loyalty-Geschenkgutscheine
3.1 Joy-Geschenkgutscheine werden von Joy in der von Ihnen gewählten Höhe ausgegeben. Der Joy-Geschenkgutschein vermittelt ausschließlich ein Recht gegenüber Joy, wonach Joy auf Ihren Auftrag hin Geschenke Ihrer Wahl beschafft. Ein Rücktausch von Joy-Geschenkgutscheinen in Geld ist ausgeschlossen. Erstattungen in Geld erfolgen ausschließlich, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist (insbesondere im Widerrufsfall für den Erwerb des Joy-Geschenkgutscheins).
3.2 Joy-Geschenkgutscheine sind ausschließlich für den privaten Eigengebrauch oder zur Weitergabe als persönliches Geschenk bestimmt. Die Einlösung im Rahmen gewerblicher, kommerzieller oder beruflich veranlasster Käufe ist nicht gestattet.
3.3 Der Joy-Geschenkgutschein kann für Waren eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Einlösung online erhältlich und verfügbar sind. Eine Einlösung gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. Von der Einlösung ausgenommen sind die folgenden Produktkategorien:
a) Altersbeschränkte Produkte: Produkte, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt (z. B. Alkohol, Tabakwaren, Adult Content), sind von der Einlösung ausgenommen. Der Ausschluss dient der Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzvorschriften, da bei der Gutscheineinlösung eine zuverlässige Altersverifikation des Einlösenden nicht in jedem Fall sichergestellt werden kann.
b) Geschenkkarten und Wertgutscheine Dritter: Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht zum Erwerb von Geschenkkarten, Gutscheinkarten oder Wertgutscheinen Dritter eingesetzt werden. Der Ausschluss dient der Verhinderung von Missbrauch sowie der Einhaltung geldwäscherechtlicher Vorgaben.
c) Finanzprodukte und Anlagegegenstände: Finanzanlagen, Kryptowährungen, Edelmetalle als Anlageprodukte und vergleichbare Investmentprodukte sind von der Einlösung ausgenommen, da diese Produkte besonderen regulatorischen Anforderungen unterliegen, die im Rahmen einer Gutscheineinlösung nicht gewährleistet werden können.
d) Angebote von Privatverkäufern: Der Joy-Geschenkgutschein kann ausschließlich für Waren eingelöst werden, die von gewerblichen Verkäufern angeboten werden. Waren, die von privaten Verkäufern verkauft werden (z.B.: über Kleinanzeigen, Peer-to-Peer, Marketplace-Privatverkäufe), sind von der Einlösung ausgenommen. Dies ist erforderlich, weil Joy bei Privatverkäufen weder die Verfügbarkeit der Ware noch die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung gegenüber Ihnen gewährleisten kann.
e) Keine Dienstleistungen: Der Joy-Geschenkgutschein ist auf den Erwerb von Waren beschränkt und kann nicht für reine Dienstleistungen (z. B. Eintrittskarten, Kursangebote) eingelöst werden. Sofern Joy künftig Dienstleistungen in sein Sortiment aufnimmt, wird Joy Sie rechtzeitig über die Einlösemöglichkeit informieren.
Bei Sonderangeboten (etwa bei zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Angeboten) kann die Einlösung des Gutscheins für das konkret ausgewählte Produkt ausnahmsweise ausgeschlossen sein, wenn dieses trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht (mehr) beschafft werden kann, etwa weil das Produkt bereits ausverkauft ist, und Joy die Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht zu vertreten hat. Joy informiert über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt.
In Bezug auf digitale Produkte (bspw. Software) ist die Einlösung dann ausgeschlossen, wenn die Bereitstellung des konkret ausgewählten digitalen Produkts trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist, beispielsweise weil erforderliche Lizenzen kurzfristig nicht zugeteilt werden oder der Drittanbieter die Leistung unerwartet einstellt. Joy informiert hierüber unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt. Waren mit digitalen Elementen im Sinne von § 327a Abs. 3 BGB (z.B. ein Smartphone einschließlich des vorinstallierten Betriebssystems) sind von diesem Einlösungsausschluss nicht erfasst.
Im Übrigen gelten keine weiteren Einschränkungen hinsichtlich der einlösbaren Waren.
3.4 Pro Kalendertag können maximal drei (3) Joy-Geschenkgutscheine eingelöst werden. Der Gesamtbetrag, der pro Tag mit Joy-Geschenkgutschein(en) beglichen werden kann, ist auf EUR 500,00 begrenzt (nachfolgend zusammen das “Tageslimit”). Das Tageslimit schränkt Ihr Recht zur vollständigen Einlösung des auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeicherten Gutscheinwerts nicht ein. Ein nach einer Teileinlösung verbleibender Restbetrag wird auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeichert und steht Ihnen an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen im Rahmen des Tageslimits zur Verfügung. Joy-Geschenkgutscheine, deren Nominalwert das Tageslimit übersteigt, können Sie somit durch eine Aufteilung des Gutscheinbetrags auf mehrere Kalendertage vollständig einlösen; die Einlösung kann an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen erfolgen. Eine gesonderte Beantragung, Registrierung oder Freigabe durch Joy ist hierfür nicht erforderlich. Die Gültigkeitsdauer des Joy-Geschenkgutscheins gemäß Ziffer 3.7 bleibt unberührt.
3.5 Inhaber von Loyalty-Geschenkgutscheinen können pro Kalendertag maximal einen (1) Loyalty-Geschenkgutschein einlösen. Mehrfacheinlösungen innerhalb desselben Kalendertages sind nicht gestattet.
3.6 Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht dazu genutzt werden, bei Dritten etwa an Bankautomaten Geld abzuheben oder Geldbeträge an Dritte zu überweisen. Der Joy-Geschenkgutschein ist auch kein Zahlungsinstrument und kann nicht zur Erteilung von Zahlungsaufträgen verwendet oder als generelles Zahlungsinstrument hinterlegt werden und verfügt insbesondere über keine IBAN.
3.7 Der Joy-Geschenkgutschein ist drei (3) Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Joy-Geschenkgutschein erworben wurde.
LIEFERMODALITÄTEN
Joy-Geschenkgutscheine werden per E-Mail innerhalb von 60 Minuten ab Vertragsschluss bereitgestellt.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten werden gesondert angegeben.
5.2 Ihnen stehen als Bezahlmethoden die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie PayPal zur Verfügung. Bei Zahlungen per Kreditkarte sowie PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar nach Vertragsschluss.
5.3 Die Bezahlung der Loyalty-Geschenkgutscheine erfolgt mittels Punkten, die Sie im Rahmen des jeweiligen Loyalty-Programms (z.B. DeutschlandCard) erworben haben, und nach Maßgabe der nach dem jeweiligen Loyalty-Programm jeweils geltenden Bedingungen. Ggf. notwendige Zuzahlungen erfolgen wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder mittels PayPal.
5.4 Joy ist berechtigt, bei Vorliegen eines berechtigten Interesses eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Joy gewährt keine Kredite und keine Überziehungen im Zusammenhang mit dem Erwerb oder der Nutzung des Joy-Geschenkgutscheins.
INFORMATION ÜBER DAS BESTEHEN BZW. NICHTBESTEHEN EINES WIDERRUFSRECHTS
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gifting Technologies GmbH, Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 172 7659709, E-Mail: joy@givingjoy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Sie können Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen, wenn Joy mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass Joy mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An:
Gifting Technologies GmbH
Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin
E-Mail: joy@givingjoy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): _______________________________________
Bestellt am ()/erhalten am (): _______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
WICHTIGE INFORMATION FÜR FIRMENKUNDEN
7.1 Die Nutzung von Joy-Geschenkgutscheinen erfolgt im Rahmen der Freigrenze nach § 8 Abs. 1 EStG.
7.2 Zur rechtlichen Absicherung empfehlen wir eine Anrufungsauskunft (hier downloaden) bei Ihrem Betriebsstättenfinanzamt.
7.3 Joy berät ausdrücklich nicht steuerlich.
8. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9. REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
9.1 Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter joy@givingjoy.de.
9.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gifting Technologies GmbH für die Beschaffung von Geschenken (Einlösebedingungen)
GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Beschaffung von Geschenken durch die Gifting Technologies GmbH („Joy“). Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichend geregelt, gelten diese AGB gleichermaßen für die Beschaffung von Geschenken durch Einlösung von Loyalty-Geschenkgutscheinen.
1.2 Ihr Vertrag kommt mit Joy, Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: joy@givinigjoy.de, Internet: www.givingjoy.de zustande.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Joy das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.
2.2 Die Beschaffung Ihres Geschenks setzt voraus, dass Sie folgende Angaben in dem von Joy bereitgestellten Bestellformular machen:
Bezeichnung des Geschenks,
Shop, in welchen das Geschenk erhältlich ist,
Artikelnummer des Geschenks,
Preis des Geschenks (inklusive der Versandkosten, welche von dem von Ihnen gewählten Shop angegeben wurden),
Anzahl der Geschenke.
Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Auftrag zur Besorgung der in der Bestellübersicht aufgeführten Geschenke ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält noch nicht die Vertragsannahme. Die Vertragsannahme erfolgt separat per E-Mail.
2.3 Joy wird nach Ihrer Auftragserteilung Ihr Geschenk gegenüber dem Händler als Käufer in eigenem Namen, aber für Ihre Rechnung erwerben. Joy wird damit Vertragspartner des Händlers und schuldet gegenüber dem Händler eigenständig den Kaufpreis. Joy schuldet nicht die Beschaffung des Geschenks, wenn dieses in dem angegebenen Shop zu dem angegebenen Preis nicht mehr erhältlich ist. Joy behält sich vor, das Geschenk bei einem anderen als den von Ihnen genannten Shop zu erwerben.
2.4 Sollte der Preis, für welchen Joy das Geschenk erwirbt, niedriger sein als der von Ihnen angegebene Preis, wird Joy nur den Preis berechnen, den Joy selbst bezahlt.
2.5 Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Vertragsdaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch unter www.givingjoy.de eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.
EINLÖSEBEDINGUNGEN
3.1 Joy-Geschenkgutscheine sind ausschließlich für den privaten Eigengebrauch oder zur Weitergabe als persönliches Geschenk bestimmt. Die Einlösung im Rahmen gewerblicher, kommerzieller oder beruflich veranlasster Käufe ist nicht gestattet.
3.2 Der Joy-Geschenkgutschein kann für Waren eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Einlösung online erhältlich und verfügbar sind. Eine Einlösung gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. Von der Einlösung ausgenommen sind die folgenden Produktkategorien:
a) Altersbeschränkte Produkte: Produkte, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt (z. B. Alkohol, Tabakwaren, Adult Content), sind von der Einlösung ausgenommen. Der Ausschluss dient der Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzvorschriften, da bei der Gutscheineinlösung eine zuverlässige Altersverifikation des Einlösenden nicht in jedem Fall sichergestellt werden kann.
b) Geschenkkarten und Wertgutscheine Dritter: Der Joy-Geschenkgutschein kann nicht zum Erwerb von Geschenkkarten, Gutscheinkarten oder Wertgutscheinen Dritter eingesetzt werden. Der Ausschluss dient der Verhinderung von Missbrauch sowie der Einhaltung geldwäscherechtlicher Vorgaben.
c) Finanzprodukte und Anlagegegenstände: Finanzanlagen, Kryptowährungen, Edelmetalle als Anlageprodukte und vergleichbare Investmentprodukte sind von der Einlösung ausgenommen, da diese Produkte besonderen regulatorischen Anforderungen unterliegen, die im Rahmen einer Gutscheineinlösung nicht gewährleistet werden können.
d) Angebote von Privatverkäufern: Der Joy-Geschenkgutschein kann ausschließlich für Waren eingelöst werden, die von gewerblichen Verkäufern angeboten werden. Waren, die von privaten Verkäufern verkauft werden (z.B.: über Kleinanzeigen, Peer-to-Peer, Marketplace-Privatverkäufe), sind von der Einlösung ausgenommen. Dies ist erforderlich, weil Joy bei Privatverkäufen weder die Verfügbarkeit der Ware noch die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung gegenüber Ihnen gewährleisten kann.
e) Keine Dienstleistungen: Der Joy-Geschenkgutschein ist auf den Erwerb von Waren beschränkt und kann nicht für reine Dienstleistungen (z. B. Eintrittskarten, Kursangebote) eingelöst werden. Sofern Joy künftig Dienstleistungen in sein Sortiment aufnimmt, wird Joy Sie rechtzeitig über die Einlösemöglichkeit informieren.
Bei Sonderangeboten (etwa bei zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Angeboten) kann die Einlösung des Gutscheins für das konkret ausgewählte Produkt ausnahmsweise ausgeschlossen sein, wenn dieses trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht (mehr) beschafft werden kann, etwa weil das Produkt bereits ausverkauft ist, und Joy die Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht zu vertreten hat. Joy informiert über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt.
In Bezug auf digitale Produkte (bspw. Software) ist die Einlösung dann ausgeschlossen, wenn die Bereitstellung des konkret ausgewählten digitalen Produkts trotz angemessener und zumutbarer Bemühungen von Joy innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist, beispielsweise weil erforderliche Lizenzen kurzfristig nicht zugeteilt werden oder der Drittanbieter die Leistung unerwartet einstellt. Joy informiert hierüber unverzüglich. In diesem Fall kann der Joy-Geschenkgutschein für ein anderes Produkt eingelöst werden. Eine bereits erfolgte Verrechnung des Gutscheinwerts wird rückgängig gemacht; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet und der Gutscheinwert vollständig wieder gutgeschrieben. Gesetzliche Rechte (insb. Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt. Waren mit digitalen Elementen im Sinne von § 327a Abs. 3 BGB (z.B. ein Smartphone einschließlich des vorinstallierten Betriebssystems) sind von diesem Einlösungsausschluss nicht erfasst.
Im Übrigen gelten keine weiteren Einschränkungen hinsichtlich der einlösbaren Waren.
3.3 Pro Kalendertag können maximal drei (3) Joy-Geschenkgutscheine eingelöst werden. Der Gesamtbetrag, der pro Tag mit Joy-Geschenkgutschein(en) beglichen werden kann, ist auf EUR 500,00 begrenzt. Das Tageslimit schränkt Ihr Recht zur vollständigen Einlösung des auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeicherten Gutscheinwerts nicht ein. Ein nach einer Teileinlösung verbleibender Restbetrag wird auf dem Joy-Geschenkgutschein gespeichert und steht Ihnen an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen im Rahmen des Tageslimits zur Verfügung. Joy-Geschenkgutscheine, deren Nominalwert das Tageslimit übersteigt, können Sie somit durch eine Aufteilung des Gutscheinbetrags auf mehrere Kalendertage vollständig einlösen; die Einlösung kann an aufeinanderfolgenden oder beliebigen anderen Kalendertagen erfolgen. Eine gesonderte Beantragung, Registrierung oder Freigabe durch Joy ist hierfür nicht erforderlich. Die Gültigkeitsdauer des Joy-Geschenkgutscheins gemäß Ziffer 3.6 bleibt unberührt.
3.4 Inhaber von Loyalty-Geschenkgutscheinen können pro Kalendertag maximal einen (1) Loyalty-Geschenkgutschein einlösen. Mehrfacheinlösungen innerhalb desselben Kalendertages sind nicht gestattet.
3.5 Bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung – insbesondere bei ungewöhnlichen Einlösemustern, die auf eine systematische Umgehung der vorstehenden Bedingungen hindeuten und Einlösemustern, die einen Verdacht auf Geldwäsche oder sonstige strafbare Handlungen begründen – ist Joy berechtigt, betroffene Joy-Geschenkgutscheine vorübergehend zu sperren oder vorübergehend einzuziehen. Betroffene Gutscheininhaber werden unverzüglich informiert und erhalten die Möglichkeit zur Stellungnahme.
3.6 Der Joy-Geschenkgutschein ist drei (3) Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Joy-Geschenkgutschein erworben wurde.
3.7 Joy ist berechtigt, die Einlösebedingungen gemäß dieser Ziffer 3 mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern die Anpassung aus einem der folgenden Gründe erforderlich ist: (a) Änderungen der gesetzlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen, soweit diese die Leistungserbringung unmittelbar betreffen, oder (b) höchstrichterliche Rechtsprechung, die eine Anpassung notwendig macht. Die Anpassung darf nur insoweit erfolgen, als sie zur Wahrung des ursprünglichen Vertragszwecks erforderlich und für Sie zumutbar ist; das bei Vertragsschluss vereinbarte Verhältnis von Leistung und Gegenleistung ist im Wesentlichen zu wahren. Joy wird Sie über jede Änderung mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informieren. Im Falle einer Änderung steht Ihnen das Recht zu, den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kostenfrei zu kündigen.
LIEFERMODALITÄTEN, STORNIERUNG
4.1 Geschenke werden innerhalb von vierzehn [14] Werktagen geliefert. Lieferungen sind auf Deutschland beschränkt.
4.2. Kann Joy innerhalb von sieben [7] Werktagen nach Ihrem Auftrag keinen Kaufvertrag über das Geschenk abschließen, wird der Auftrag storniert. Joy wird Sie unverzüglich darüber informieren, und der für die Bestellung vorgesehene Gutscheinwert wird wieder freigegeben; eine Auszahlung von Geld erfolgt nicht.
4.3 Werktage sind alle Wochentage mit Ausnahme von Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen in Berlin.
ENTGELTE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Für die Besorgung des Geschenks schulden Sie das vereinbarte Entgelt.
5.2 Macht Joy zum Zwecke der Ausführung des Auftrags Aufwendungen, die Joy den Umständen nach für erforderlich halten darf, so sind Sie zum Ersatz verpflichtet. Dies gilt insbesondere für den von Joy entrichteten Kaufpreis für das Geschenk. Für die zur Ausführung des Auftrags erforderlichen Aufwendungen haben Sie Joy Vorschuss zu leisten.
5.3. Die Zahlung des geschuldeten Entgelts und des Aufwendungsersatzes erfolgt durch Anrechnung und Entwertung Ihres entsprechenden Gutscheinwertes.
INFORMATION ÜBER DAS BESTEHEN BZW. NICHTBESTEHEN EINES WIDERRUFSRECHTS
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gifting Technologies GmbH, Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin, Tel.: +49 30 754 25086, E-Mail: joy@givingjoy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 19,90 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Sie können Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen, wenn Sie das von Joy Ihnen zu beschaffende Geschenk erhalten haben und wenn Sie vor der Auftragserteilung ausdrücklich zugestimmt haben, dass Joy mit der Beschaffung der Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch Joy erlischt.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An:
Gifting Technologies GmbH
Wilmersdorferstraße 165, 10585 Berlin
E-Mail: joy@givingjoy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): _______________________________________
Bestellt am ()/erhalten am (): _______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Joy ist gegenüber Ihnen für die gesetzliche Gewährleistung hinsichtlich der von Joy beschafften Waren verantwortlich; Gewährleistungs- und sonstige Mängelrechte sind ausschließlich gegenüber Joy geltend zu machen. Joy wickelt Mängel, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Rückabwicklungen im eigenen Namen gegenüber dem Händler ab; eine Verweisung an den Händler erfolgt nicht. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
7.1 Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter hello@givingjoy.de.
7.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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